전주 학원·교습소, 신학기 모집은 언제부터 준비해야 할까요

학원과 교습소는 일 년 내내 고르게 문의가 들어오는 업종이 아닙니다. 문의가 몰리는 몇 주가 정해져 있고, 그 시기를 놓치면 다음 시즌까지 기다려야 합니다.

그런데 준비를 시작하는 시점은 대개 문의가 몰리기 시작한 다음입니다. 그때는 이미 학부모가 두세 곳을 비교하고 있는 단계라 뒤늦게 만든 자료는 눈에 들어오지 않습니다.

전주 학원을 두고 고민 중이시라면 아래 내용이 판단에 도움이 될 겁니다.

이 글에서는 신학기를 기준으로 거꾸로 세어, 무엇을 언제 준비해야 하는지 정리하겠습니다. 광고비를 늘리는 이야기가 아니라 순서에 관한 이야기입니다.

전주는 학교와 학원가가 가까이 모여 있어 학부모끼리 정보가 빠르게 도는 편입니다. 애드썸이 전주 지역 학원 채널을 볼 때 온라인 자료와 함께 재원생 관리를 같이 보는 이유이기도 합니다.

먼저 기준을 잡겠습니다. 학부모가 학원을 알아보는 시점은 대체로 학기가 시작되기 한 달 전후이고, 그 전에 이미 주변에서 이야기를 듣고 후보를 좁혀둡니다.

그래서 준비는 문의가 시작되는 시점이 아니라 후보가 좁혀지는 시점보다 앞서야 합니다. 최소 8주, 여유 있게는 12주 전부터 움직이시는 것이 안전합니다.

1. 12주 전 — 무엇을 알릴지 정하기

가장 먼저 정할 것은 광고 문구가 아니라 대상입니다. 어느 학년, 어느 과목, 어떤 상황의 학생을 받을 것인지 좁혀야 이후 모든 자료가 한 방향을 봅니다.

대상이 정해지면 학부모가 가장 궁금해할 세 가지를 적어보십시오. 대개는 수업 시간표, 한 반 인원, 비용과 상담 절차입니다. 이 세 가지가 자료의 뼈대가 됩니다.

대상을 좁히는 것이 왜 먼저인지 짚고 가겠습니다. 모든 학년을 다 받는다고 적으면 학부모 입장에서는 우리 아이 이야기가 아니게 됩니다. 중2 수학, 초등 저학년 독서처럼 좁혀야 그 학부모의 눈에 들어옵니다.

좁힌다고 다른 학년을 받지 않는 것도 아닙니다. 자료가 향하는 곳을 정하는 일에 가깝습니다.

2. 8주 전 — 검색에서 보이게 만들기

블로그 글은 쓴 날 바로 검색에 걸리지 않습니다. 노출까지 시간이 걸리므로, 모집 시기에 보이려면 이 시점에는 글이 올라가 있어야 합니다.

이때 쓸 글은 홍보문이 아니라 학부모가 실제로 검색하는 질문에 답하는 글입니다. 학년별 수업 구성, 교재 안내, 상담 시 확인할 것 같은 주제가 여기에 해당합니다.

스마트플레이스 정보도 이 시기에 정리하십시오. 수업 시간, 위치, 주차, 상담 가능 시간이 최신인지 확인하는 것만으로도 문의 전 이탈이 줄어듭니다.

이 시기에 함께 정리하시면 좋은 것이 시간표 공개 범위입니다. 시간표를 전혀 공개하지 않으면 학부모가 우리 학원을 후보에 넣을 수 없습니다. 반대로 전부 공개하면 옆 학원이 그대로 참고합니다.

학년과 과목, 요일 정도만 공개하고 세부 편성은 상담에서 안내하는 방식이 무난합니다. 후보에는 들어가면서 우리 쪽 정보는 지키는 선입니다.

3. 4주 전 — 상담으로 이어지는 통로 만들기

전주 학원 상담에서도 이 대목을 가장 많이 여쭤보십니다.

자료가 있어도 문의하는 방법이 불편하면 연결되지 않습니다. 전화, 문자, 카카오 채널 중 실제로 관리하실 수 있는 통로를 정해 눈에 띄게 안내해두십시오.

설명회나 레벨테스트를 여신다면 이 시기에 일정을 공지하는 것이 좋습니다. 날짜가 정해진 안내는 "언제든 상담 가능"보다 행동으로 이어지기 쉽습니다.

상담 통로를 여실 때 한 가지만 더 챙기십시오. 언제든 상담 가능하다고 적기보다, 상담 가능한 시간대를 두세 개 적어두는 편이 낫습니다. 학부모는 대체로 아이 일정 사이에 시간을 냅니다.

4. 2주 전 — 광고와 재원생 안내

유료 광고를 하신다면 이 구간이 중심입니다. 그 전에 미리 켜두면 아직 알아보지 않는 사람에게 예산을 쓰게 됩니다.

동시에 재원생 학부모께도 다음 학기 안내를 보내십시오. 신규 모집보다 이탈을 막는 쪽이 대개 비용이 적게 들고 확실합니다.

재원생 학부모의 소개는 이 업종에서 가장 강한 통로입니다. 다만 부탁드리는 시점이 중요합니다. 성적이 나온 직후나 상담을 마친 직후처럼 만족이 확인된 때가 자연스럽습니다.

소개해주신 분께 무엇으로 감사를 표할지는 신중하게 정하십시오. 금전적 대가가 오가는 방식은 오해를 부를 수 있어, 수강료 할인처럼 학원 안에서 정리되는 방식이 안전합니다.

5. 표현에서 조심할 것

학원 광고는 과장 표현에 특히 민감한 분야입니다. 성적 향상이나 합격을 보장하는 문구, 특정 학교 진학을 약속하는 표현은 쓰지 않으시는 것이 안전합니다.

• 점수 상승을 단정하는 문구는 피하고, 수업 방식과 관리 방법으로 설명합니다
• 재원생 성적이나 합격 사례를 쓰실 때는 반드시 사전 동의를 받습니다
• 다른 학원과 직접 비교하는 표현은 분쟁으로 이어질 수 있습니다

학생 사진이나 성적표를 자료에 쓰실 때는 반드시 보호자 동의를 서면으로 받아두십시오. 동의 없이 올렸다가 내려달라는 요청을 받으면, 이미 여러 곳에 퍼진 뒤인 경우가 많습니다.

6. 시즌이 끝난 뒤에 할 일

모집이 끝나면 문의가 어디에서 들어왔는지 정리해두십시오. 검색, 소개, 전단, 광고 중 무엇이 실제 등록으로 이어졌는지 적어두면 다음 시즌의 예산 배분이 훨씬 쉬워집니다.

상담까지 왔지만 등록하지 않은 경우도 함께 적어두시면 좋습니다. 그 이유가 시간표인지 비용인지 거리인지에 따라 다음에 고칠 곳이 달라집니다.

모집 시즌이 정해진 업종에서 가장 큰 차이를 만드는 것은 예산이 아니라 시작 시점입니다. 같은 자료라도 8주 전에 올린 것과 개강 후에 올린 것은 결과가 다릅니다.

전주 학원을 준비하시면서 판단이 어려우시면 함께 짚어드리겠습니다.

전주에서 학원이나 교습소를 운영하시면서 다음 시즌 일정을 잡고 계시다면, 애드썸에서 남은 기간에 맞춰 순서를 정리해드리고 있습니다. 편하게 문의해주십시오.

자주 묻는 질문

학원 신학기 모집은 몇 주 전부터 준비해야 하나요?

최소 8주, 여유 있게는 12주 전부터 준비하시는 것이 안전합니다. 학부모가 학원을 알아보는 시점은 학기 시작 한 달 전후지만, 그 전에 이미 주변 이야기를 듣고 후보를 좁혀두기 때문입니다. 블로그 글도 올린 날 바로 검색에 걸리지 않아 시간이 필요합니다.

학원 시간표는 온라인에 어디까지 공개하는 것이 좋을까요?

학년과 과목, 요일 정도만 공개하고 세부 편성은 상담에서 안내하는 방식이 무난합니다. 시간표를 전혀 공개하지 않으면 학부모가 우리 학원을 후보에 넣기 어렵고, 반대로 전부 공개하면 인근 학원이 그대로 참고하게 됩니다.

학원 홍보 문구에서 피해야 할 표현은 무엇인가요?

성적 향상이나 합격을 보장하는 문구, 특정 학교 진학을 약속하는 표현은 쓰지 않으시는 편이 안전합니다. 점수를 단정하는 대신 수업 방식과 관리 방법으로 설명하시고, 재원생 성적이나 합격 사례는 반드시 사전 동의를 받은 뒤에 쓰셔야 합니다.