군산에서 부동산 중개사무소를 운영하시면서, 매물은 플랫폼에 올리는데 정작 사무소 이름으로는 검색에서 잘 안 보인다고 느끼신 적 있으신가요?
부동산은 플랫폼 의존도가 특히 높은 업종입니다. 손님이 매물을 플랫폼에서 보고 연락하니, 사무소 자체를 알릴 이유를 못 느끼기 쉽습니다.
군산 부동산 중개사무소를 알아보고 계신 사장님이라면 이 부분부터 짚어보시면 좋습니다.
그런데 플랫폼은 매물을 보여줄 뿐 중개사를 고르게 해주지는 않습니다. 같은 매물이 여러 사무소에 걸려 있을 때, 손님은 결국 사람을 보고 연락합니다.
이 글에서는 플랫폼 밖에서 우리 사무소를 찾아오게 만드는 방법을 정리하겠습니다. 군산, 전주, 익산에서 지역 업종의 온라인 마케팅을 함께해온 마케팅회사 애드썸이 상담에서 정리한 내용입니다.
1. 매물이 아니라 지역을 설명하세요
매물 정보는 플랫폼이 이미 잘 보여줍니다. 우리가 채워야 할 것은 플랫폼이 다루지 않는 정보입니다.
어느 동네가 어떤 사람에게 맞는지, 학교와 마트는 어디에 있는지, 출퇴근은 어떤지 같은 것들입니다. 이런 내용은 매물 목록에는 없고, 이사를 고민하는 사람이 가장 궁금해합니다.
동네 하나를 골라 자세히 쓰시면 그 동네를 알아보는 사람이 찾아옵니다. 매물은 팔리면 사라지지만 동네 설명은 오래 남습니다.
동네를 고르실 때는 우리 사무소에서 실제로 거래가 많은 곳부터 시작하십시오. 우리가 잘 아는 동네여야 남들이 쓰지 못하는 내용이 나옵니다. 검색량이 많은 동네를 먼저 잡으면 아는 만큼만 쓰게 되어 다른 글과 구분되지 않습니다.
2. 스마트플레이스에 무엇을 채울까요
사무소를 검색했을 때 나오는 화면입니다. 여기서 신뢰가 갈립니다.
- 대표 중개사 이름과 등록번호
- 주로 다루는 지역과 매물 종류
- 상담 가능 시간과 방문 예약 방법
- 사무소 내부와 외관 사진
특히 등록번호는 꼭 적어두세요. 확인할 수 있다는 것 자체가 안심을 줍니다.
동네 글은 한 번에 길게 쓰기보다 항목을 정해두고 나눠 쓰시면 수월합니다. 교통과 출퇴근, 학교와 학원, 장보기와 병원, 조용한 정도와 주차 사정처럼 네댓 가지면 한 동네가 채워집니다.
직접 걸어보며 찍은 사진을 함께 넣으시면 좋습니다. 지도에는 없는 정보라, 그 동네를 알아보는 사람에게는 다른 곳에서 얻을 수 없는 내용이 됩니다.
3. 거래 종류별로 나눠서 쓰세요
매매, 전세, 월세, 상가, 토지는 찾는 사람이 완전히 다릅니다. 한 글에 다 담으면 어느 쪽에도 안 걸립니다.
글을 나눠서 쓰시면 각각의 검색에 걸립니다. 처음부터 다 하실 필요는 없고, 우리 사무소가 강한 분야부터 시작하시면 됩니다.
군산 부동산 중개사무소를 준비하실 때 여기서 갈리는 경우가 많습니다.
거래 종류를 나누실 때 하나에 집중하는 기간을 정해두시면 좋습니다. 한 달은 전세, 다음 달은 상가처럼 나누면 각 주제에 글이 몇 편씩 쌓입니다. 한 편씩 흩어져 있는 것보다 같은 주제가 여러 편 모여 있을 때 검색에서 유리한 것으로 알려져 있습니다.
4. 절차를 설명하는 글이 문의를 만듭니다
생각보다 많은 분들이 절차를 모릅니다. 특히 처음 거래하는 분들이 그렇습니다.
- 계약할 때 무엇을 준비해야 하는지
- 중개보수는 어떻게 계산되는지
- 확인해야 할 서류는 무엇인지
- 잔금과 이사는 어떤 순서로 진행되는지
이런 글은 매물 글보다 오래 읽히고, 읽은 사람은 물어볼 곳으로 우리를 떠올립니다. 다만 법령이나 세금 관련 내용은 바뀌는 부분이 있으니 단정적으로 쓰지 마시고, 확인이 필요하다는 안내를 함께 넣으시는 편이 좋습니다.
중개대상물을 광고하실 때는 표시해야 하는 사항이 법령으로 정해져 있습니다. 중개사무소의 명칭과 소재지, 등록번호, 중개사 성명 등이 여기에 해당합니다.
블로그나 SNS에 매물을 올리실 때도 같은 기준이 적용될 수 있으니, 표시 사항을 빠뜨리지 않도록 형식을 하나 만들어두고 매번 같은 형식으로 올리시는 편이 안전합니다.
매물 사진도 손님이 사무소를 판단하는 재료가 됩니다. 어두운 사진, 기울어진 사진, 정리가 안 된 상태의 사진이 이어지면 일하는 방식까지 그렇게 보입니다.
낮에 조명을 켜고 찍는 것, 방마다 문 쪽에서 한 장씩 찍는 것 정도만 지켜도 달라집니다.
5. 후기가 특히 중요한 업종입니다
금액이 크고 한 번뿐인 거래라 손님이 신중해집니다. 그래서 다른 사람의 경험을 더 많이 찾아봅니다.
거래가 잘 끝난 손님께 후기를 부탁드리는 것은 자연스러운 일입니다. 다만 부담스럽지 않게, 그리고 대가를 걸지 않는 방식이어야 합니다.
답글은 짧아도 좋으니 빠짐없이 다시는 편이 낫습니다. 답글이 있는 사무소는 관리되고 있다는 인상을 줍니다.
손님이 마지막에 고르는 것은 결국 사람입니다. 중개사 소개를 한 꼭지 만들어두십시오. 어느 지역을 얼마나 다뤘는지, 어떤 거래를 주로 하는지, 상담할 때 무엇을 먼저 확인하는지 정도면 충분합니다.
경력을 나열하기보다 이 사무소에 연락하면 어떤 방식으로 진행되는지가 보이도록 쓰시는 편이 낫습니다.
6. 무엇부터 시작할까요
한꺼번에 다 하실 필요 없습니다. 순서는 이렇습니다.
- 스마트플레이스 정보와 사진 채우기
- 우리가 강한 지역 한 곳에 대한 글 쓰기
- 절차 설명 글을 두세 편 쌓기
- 후기 요청과 답글을 습관으로 만들기
플랫폼은 앞으로도 매물의 통로일 것입니다. 다만 그 통로 밖에서도 찾아오는 손님이 있어야 사무소가 안정됩니다.
군산 부동산 중개사무소를 알아보고 계신다면 지금 상태부터 함께 점검해보시는 것도 방법입니다.
군산·전주·익산에서 지역 업종의 온라인 마케팅을 함께해온 마케팅회사 애드썸에 편하게 문의해주세요.
자주 묻는 질문
부동산 중개사무소 블로그에는 매물 말고 무엇을 써야 하나요?
플랫폼이 다루지 않는 동네 정보를 쓰시는 편이 좋습니다. 학교와 마트 위치, 출퇴근, 주차 사정처럼 이사를 고민하는 사람이 궁금해하는 내용입니다. 실제 거래가 많아 잘 아는 동네부터 시작하시면 다른 글과 구분되는 내용이 나옵니다.
중개사무소 스마트플레이스에는 어떤 정보를 꼭 채워야 하나요?
대표 중개사 이름과 등록번호, 주로 다루는 지역과 매물 종류, 상담 가능 시간과 방문 예약 방법, 사무소 내부·외관 사진을 채우시면 됩니다. 특히 등록번호는 손님이 확인할 수 있다는 것만으로 안심을 주니 꼭 적어두세요.
블로그나 SNS에 매물을 올릴 때 주의할 점이 있나요?
중개대상물 광고에는 사무소 명칭·소재지·등록번호·중개사 성명 등 표시 사항이 법령으로 정해져 있고, 블로그나 SNS에도 같은 기준이 적용될 수 있습니다. 형식을 하나 만들어두고 매번 그대로 올리시면 빠뜨릴 일이 줄어듭니다.
이 글은 소상공인·병의원·전문직 마케팅을 함께해온
전북 마케팅회사 애드썸(ADSOME)이 작성했습니다.
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