익산 홈페이지제작, 견적을 받기 전에 정말 필요한지부터

익산에서 사업을 하시면서 홈페이지를 만들어야 하나 고민해보신 적 있으신가요?

제작 업체를 알아보면 만드는 방법과 비용은 나오는데, 정작 우리 업종에 필요한지는 알려주지 않습니다. 필요 없는 곳에 만들면 관리 부담만 남습니다.

익산 홈페이지제작을 알아보기 시작하셨다면, 견적을 받기 전에 확인해두실 것이 하나 있습니다.

이 글에서는 홈페이지가 필요한 경우와 아직 이른 경우를 나누는 기준을 정리하겠습니다. 만드는 방법이 아니라 만들지 말지에 대한 이야기입니다.

익산, 전주, 군산에서 소상공인과 병·의원의 온라인 마케팅을 함께해온 마케팅회사 애드썸이 상담에서 자주 받는 질문입니다.

먼저 전제를 하나 말씀드리겠습니다. 예전에는 홈페이지가 온라인의 중심이었지만, 지금은 스마트플레이스와 블로그가 그 역할을 상당 부분 대신하고 있습니다. 그래서 없어도 되는 업종이 늘었습니다.

아래 여섯 가지 질문에 답해보시면 우리 업종이 어느 쪽인지 대체로 정리됩니다. 넷 이상에서 필요하다는 답이 나오면 만드실 때가 된 것이고, 그 아래라면 아직 이른 편입니다.

1. 설명할 것이 많은 업종인가요

가장 중요한 기준입니다. 서비스 종류가 많거나, 절차가 복잡하거나, 선택지가 여럿인 업종이라면 홈페이지가 필요합니다.

스마트플레이스나 블로그는 한 화면에 담을 수 있는 양이 제한됩니다. 설명이 길어지면 손님이 찾다가 지칩니다.

반대로 메뉴 몇 가지와 사진으로 설명이 끝나는 업종이라면 굳이 필요하지 않습니다. 그런 곳은 스마트플레이스를 잘 채우는 편이 낫습니다.

판단이 어려우시면 손님이 전화로 자주 묻는 질문을 세어보십시오. 같은 질문이 다섯 개를 넘어가고 답이 길어진다면, 그 답을 모아둘 자리가 필요하다는 뜻입니다.

반대로 위치와 영업시간, 가격 정도로 대화가 끝난다면 아직 이릅니다.

2. 계약 단위가 큰가요

한 건의 금액이 큰 업종일수록 손님이 확인하고 싶은 것이 많아집니다. 어떤 회사인지, 누가 하는지, 이전 사례는 어떤지 같은 것들입니다.

이런 정보를 담을 곳이 필요하면 홈페이지가 답입니다. 시공업, 전문직, 병원처럼 결정에 시간이 걸리는 업종이 여기 해당합니다.

계약 단위가 크면 손님이 알아보는 기간도 깁니다. 며칠에 걸쳐 여러 번 들어와 보는 경우가 많아, 그때마다 확인할 것이 있어야 합니다. 이런 업종에서 홈페이지는 상담을 대신하는 자리에 가깝습니다.

계약 금액이 크면 손님이 우리 이름을 검색해보는 횟수도 늘어납니다. 그때 회사 정보와 지난 사례가 한군데 모여 있으면 상담 자리가 훨씬 짧아집니다.

3. 문의를 받는 창구가 필요한가요

전화만으로 충분한 업종이 있고, 문의 내용을 미리 받아야 상담이 되는 업종이 있습니다.

익산 홈페이지제작을 알아보실 때도 이 기준이 그대로 적용되니 먼저 따져보십시오.

• 현장 확인이 필요해 주소나 사진을 먼저 받아야 하는 경우
• 상담 전에 상황을 정리해서 받아야 하는 경우
• 영업시간 외 문의가 많은 경우

이런 경우라면 문의 폼이 있는 홈페이지가 도움이 됩니다. 반대로 전화 한 통으로 예약이 끝나는 업종은 필요성이 낮습니다.

홈페이지와 블로그는 역할이 다릅니다. 홈페이지는 이미 우리를 알고 확인하러 온 사람이 보는 곳이고, 블로그는 아직 우리를 모르는 사람이 검색으로 들어오는 곳입니다.

그래서 홈페이지만 만들어두고 블로그를 하지 않으면, 잘 만든 화면을 아무도 보지 않는 상태가 됩니다. 둘 중 하나만 하신다면 검색으로 사람이 들어오는 쪽이 먼저입니다.

4. 관리할 사람이 있나요

자주 놓치는 부분입니다. 홈페이지는 만드는 것보다 유지하는 일이 깁니다.

내용이 오래돼 실제와 안 맞는 홈페이지는 없는 것보다 나쁩니다. 영업시간이 다르거나 없어진 서비스가 남아 있으면 손님이 헛걸음합니다.

만들기 전에 누가 언제 고칠지 정해두셔야 합니다. 정해지지 않는다면 아직 이른 것입니다.

관리를 정하실 때는 무엇을 얼마나 자주 고칠지까지 구체적으로 잡아두시면 좋습니다. 영업시간과 연락처는 바뀔 때마다, 사진과 소개는 반기에 한 번, 사례나 후기는 분기에 한 번 정도가 무난합니다.

5. 아직 이르다면 무엇부터 할까요

위 질문에서 걸리는 것이 많다면 순서가 있습니다.

• 스마트플레이스 정보와 사진을 채우기
• 손님이 검색하는 말로 블로그 글 쌓기
• 예약·문의 창구를 스마트플레이스에서 열어두기

이 세 가지만 해도 홈페이지의 역할 상당 부분이 채워집니다. 그러고 나서도 부족하다고 느껴질 때 만드시면 됩니다.

비용을 보실 때도 제작비만 보시면 안 됩니다. 도메인과 호스팅처럼 해마다 나가는 비용이 있고, 내용을 고칠 때 드는 유지보수 비용도 있습니다.

직접 고칠 수 있는 구조로 만들지, 매번 요청해야 하는 구조로 만들지에 따라 이후 몇 년의 부담이 달라집니다. 견적을 받으실 때 이 부분을 함께 물어보십시오.

도메인은 반드시 사업자 명의로 등록하십시오. 제작 업체 명의로 되어 있으면 나중에 옮기실 때 곤란해집니다.

6. 만들기로 하셨다면

화려한 디자인보다 아래가 먼저입니다. 첫 화면에서 무엇을 하는 곳인지 보이는가, 연락 방법이 눈에 띄는가, 휴대폰에서 읽기 편한가입니다.

대부분의 방문이 휴대폰에서 일어나므로, 컴퓨터 화면만 보고 만들면 실제 손님이 보는 화면과 달라집니다.

홈페이지는 있으면 좋은 것이 아니라 필요할 때 만드는 것입니다. 지금이 그때인지 판단이 서지 않으신다면 편하게 문의해주세요.

익산 홈페이지제작이 지금 우리 업종에 필요한 일인지 함께 짚어드리겠습니다.

익산·전주·군산에서 소상공인과 병·의원의 온라인 마케팅을 함께해온 마케팅회사 애드썸입니다.

자주 묻는 질문

우리 가게에 홈페이지가 꼭 필요한지 어떻게 판단하나요?

설명할 것이 많은 업종인지부터 보시면 됩니다. 손님이 전화로 자주 묻는 질문이 다섯 개를 넘고 답이 길어진다면 그 답을 모아둘 홈페이지가 필요한 편이고, 위치·영업시간·가격 정도로 대화가 끝난다면 아직 이릅니다.

홈페이지를 아직 안 만든다면 온라인 홍보는 무엇부터 해야 하나요?

스마트플레이스 정보와 사진을 채우고, 손님이 검색하는 말로 블로그 글을 쌓고, 예약·문의 창구를 스마트플레이스에서 열어두는 순서가 무난합니다. 이 세 가지만으로도 홈페이지 역할의 상당 부분이 채워지고, 그래도 부족할 때 만드시면 됩니다.

홈페이지 제작 견적을 받을 때 제작비 말고 무엇을 확인해야 하나요?

도메인·호스팅처럼 해마다 나가는 비용과 내용을 고칠 때 드는 유지보수 비용을 함께 물어보셔야 합니다. 직접 고칠 수 있는 구조인지도 확인하시고, 도메인은 나중에 옮길 때 곤란하지 않도록 반드시 사업자 명의로 등록하십시오.