군산 마케팅 회사에 맡기기 전, 사장님이 준비해두면 좋은 것들

대행사에 맡기기만 하면 알아서 될 거라고 생각하셨다가, 막상 시작하고 나서 요청받는 것이 많아 당황하신 적 있으신가요? 실제로 첫 달의 상당 부분이 자료를 주고받는 데 쓰이는 경우가 많습니다.

준비되어 있는 만큼 시작이 빨라집니다. 그리고 같은 비용을 써도 결과가 달라집니다. 이 글에서는 계약 전에 미리 챙겨두시면 좋은 것들을 정리해드리겠습니다.

군산처럼 지역 안에서 업체 선택지가 많지 않은 곳에서는 한 번 맡기면 오래 이어가게 되는 경우가 많습니다. 그래서 시작 단계에서 방향을 잘 잡아두는 것이 특히 중요합니다. 전주·군산·익산에서 소상공인 마케팅을 함께해온 마케팅회사 애드썸이 첫 미팅에서 여쭤보는 것들이기도 합니다.

아래 항목은 완벽하게 갖추지 않아도 됩니다. 다만 무엇이 없는지를 알고 계신 것과 모르는 것은 큰 차이가 있습니다.

1. 사진 — 가장 많이 막히는 부분입니다

콘텐츠를 만들려면 사진이 필요한데, 쓸 만한 사진이 없어서 진행이 멈추는 경우가 정말 많습니다. 대행사가 매번 촬영을 나올 수는 없기 때문입니다.

휴대폰으로 찍은 것이어도 괜찮습니다. 매장 내부, 외관, 대표 상품이나 메뉴, 작업 과정을 미리 모아두시면 시작이 훨씬 빨라집니다.

2. 기본 정보를 한 곳에 정리해두세요

상호, 주소, 전화번호, 영업시간, 휴무일, 주차 정보처럼 여러 채널에 반복해서 들어가는 내용입니다. 매번 물어보고 답하는 과정에서 시간이 많이 듭니다.

한 장으로 정리해두시면 채널마다 정보가 어긋나는 문제도 함께 예방됩니다. 나중에 바뀌었을 때도 이 문서만 고치면 됩니다.

3. 목표를 한 문장으로 정해보세요

매출을 올리고 싶다는 말만으로는 방향이 정해지지 않습니다. 신규 손님을 늘리고 싶은 것인지, 단골의 재방문을 늘리고 싶은 것인지, 특정 메뉴를 밀고 싶은 것인지에 따라 하는 일이 달라집니다.

한 문장으로 정리가 안 되면 상담에서 함께 정하셔도 됩니다. 다만 사장님이 생각해오신 것이 있으면 훨씬 빨라집니다.

4. 우리 가게의 특징 하나를 정리해두세요

대행사는 우리 가게를 사장님만큼 알지 못합니다. 다른 곳과 무엇이 다른지 알려주지 않으면 어디에나 붙는 콘텐츠가 나옵니다.

재료, 방식, 경력, 시작한 계기처럼 짧게 설명되는 것이면 충분합니다. 손님이 자주 칭찬하는 부분을 떠올려보시면 대체로 거기에 답이 있습니다.

5. 담당자와 응답 방식을 정해두세요

콘텐츠 초안 확인처럼 사장님 손을 거쳐야 하는 일이 반드시 생깁니다. 바쁠 때 이 확인이 밀리면 진행 전체가 멈춥니다.

가게 안에서 누가 확인할지, 어떤 방법으로 주고받을지를 미리 정해두시면 서로 편합니다. 대표님 대신 확인할 직원이 있다면 그편이 나을 수도 있습니다.

6. 계정과 권한을 확인해두세요

• 스마트플레이스 등 지도 채널 계정
• 블로그·SNS 계정과 비밀번호
• 홈페이지가 있다면 관리자 접근 정보

예전에 다른 곳에 맡기면서 계정이 넘어가 있는 경우가 있습니다. 미리 확인해두지 않으면 시작 자체가 지연됩니다.

정리하면 사진, 기본 정보, 목표, 우리만의 특징, 담당자, 계정 권한 정도만 챙겨두셔도 첫 달이 완전히 달라집니다. 준비가 되어 있으면 상담에서 받는 제안의 질도 올라갑니다.

애드썸은 군산을 비롯한 전북 지역에서 시작 단계의 준비부터 함께 정리해드리고 있습니다. 무엇부터 챙겨야 할지 애매하시면 편하게 문의해주세요.

자주 묻는 질문

마케팅 회사에 맡기기 전에 가장 먼저 준비해야 할 것은 무엇인가요?

사진부터 모아두시는 것이 좋습니다. 쓸 만한 사진이 없어 콘텐츠 제작이 멈추는 경우가 가장 많기 때문입니다. 휴대폰으로 찍은 매장 내부·외관·대표 상품이나 작업 과정 사진이어도 충분합니다.

상호나 영업시간 같은 기본 정보는 왜 따로 정리해두라고 하나요?

여러 채널에 반복해서 들어가는 내용이라 한 장으로 정리해두면 주고받는 시간이 크게 줄어듭니다. 채널마다 정보가 어긋나는 문제도 함께 예방되고, 나중에 내용이 바뀌어도 그 문서만 고치면 됩니다.

예전에 다른 업체에 맡기며 넘어간 계정은 미리 확인해야 하나요?

네, 계약 전에 확인해두시는 편이 좋습니다. 스마트플레이스 등 지도 채널이나 블로그·SNS 계정이 이전 업체 쪽에 남아 있는 경우가 있어, 미리 확인하지 않으면 시작 자체가 지연될 수 있습니다.